Вебинар «Как построить бизнес на идеальном клиентском сервисе»

10 сентября состоится вебинар «Как построить бизнес на идеальном клиентском сервисе».

Время проведения: 12:00 – 13:00.

Спикер: Екатерина Гувакова – бизнес-консультант.

Программа:

– клиентский сервис: принципы и правила;

– почему клиенты вас выбирают;

– что такое «культура компании» и как это связано с сервисом;

– реальные правила деловой переписки;

– сложные ситуации в общении с клиентами;

– 10 основных навыков – чек-лист.

Регистрация.

Контактная информация: +7 (495) 225-14-14, E-mail: info@mbm.ru.