Семинар «CRM – Customer Relationship Management или кратко о том, почему важно хранить всю информацию о работе с клиентом»

08 ноября ГБУ «Малый бизнес Москвы» приглашает вас принять участие в бесплатном семинаре «CRM – Customer Relationship Management или кратко о том, почему важно хранить всю информацию о работе с клиентом».

Программа семинара

  1. ITипы CRM – Saas, Standalone, web-base
  2. Бесплатные, условно-бесплатные, платные готовые решения
  3. Преимущества кастомизированной CRM
  4. Интеграция VoIP
  5. Интеграция SMTP
  6. Автоматическая генерация документов
  7. Импорт/экспорт в XLS/XML
  8. Автоматизация процессов продажи, интеграция CRM с интернет-магазином
  9. Защита БД/СУБД, особенности хранения клиентской базы

Спикер: Дмитрий Бармин, IT – консультант, технический директор студии NEOTERIC

Дата проведения: 08 ноября

Начало семинара: 15.00, регистрация с 14.30

Место проведения: г. Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 3, 4-й этаж, каб.401 (метро Первомайская, первый вагон из центра, выход направо)

Регистрация по ссылке.

Контактная информация:

Ответственное лицо – Вера Курникова, главный специалист отдела образовательных программ ГБУ «Малый бизнес Москвы»

тел./e-mail: +7(495)225-14-14 доб.: 2232 / v.kurnikova@mbm.ru