Семинар «7 шагов на пути к успешному управлению репутацией компании»

10 октября в Центре услуг для бизнеса МФЦ ЮЗАО пройдет семинар «7 шагов на пути к успешному управлению репутацией компании».

Время проведения: 19:00 – 21:00.

Место проведения: Москва, Новоясеневский просп., д. 1.

Спикер: Юлия Крюкова – старший преподаватель кафедры философии языка и коммуникаций Философского факультета МГУ им. М.В. Ломоносова.

Программа:

– Разбираемся в этимологии и истории понятия «репутация».

– Отличаем репутацию от имиджа и от других смежных понятий.

– Формируем предрепутацию компании: разбираем компоненты фирменного стиля, описываем миссию, видение и философию компании, выбираем коммуникационную стратегию и информационные платформы, проводим аудит стейкхолдеров и конкурентов.

– Управляем субъективной репутацией: разбираем принципы коммуникационной деятельности, психологические особенности восприятия информации и оценку эффективности коммуникационной деятельности компании.

– Управляем объективной репутацией: выбираем мониторинговую систему СМИ и социальных медиа, выявляем области риска и готовимся к кризисным ситуациям.

– Предупреждаем формирование негативной пострепутации: виды и характеристика кризиса, этапы построения эффективных антикризисных коммуникаций и возможные ошибки в кризисных коммуникациях.

– Изучаем особенности отраслевой репутации: коммерческие банки, телекоммуникации и связи, недвижимость и образование.

Регистрация.

Контактная информация: +7 (495) 225-14-14, E-mail: info@mbm.ru.